Analyse FFOM / SWOT

L’analyse FFOM, ou SWOT en anglais (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) est utile pour mieux comprendre vos Forces et Faiblesses et identifier les Opportunités qui vous sont ouvertes ainsi que les Menaces auxquelles vous êtes confrontés.

Forces

  • Quels sont les avantages de votre organisation?
  • Que faites-vous mieux que quiconque?
  • Qu’est-ce que les acteurs de votre marché considèrent comme vos atouts?
  • Quels sont les facteurs qui vous amènent à « obtenir la vente »?
  • Quel est l’Unique Selling Proposition (USP) de votre organisation?
  • Sur quelles ressources uniques ou moins coûteuses pouvez-vous vous reposer contrairement aux autres?

Pensez à vos points forts à la fois d’un point de vue interne mais aussi à partir du point de vue de vos clients et d’autres personnes dans votre marché.

Si vous éprouvez des difficultés pour identifier vos forces, essayez de lister quelques caractéristiques de votre organisation. Certaines d’entre elles seront peut-être des forces!

En listant vos points forts, comparez-les à ceux de vos concurrents. Par exemple, si tous vos concurrents fournissent des produits de haute qualité, un processus de production de haute qualité n’est pas une force sur votre marché, c’est une nécessité.

Faiblesses

  • Que pourriez-vous améliorer?
  • Que devriez-vous éviter?
  • Quels facteurs vous font perdre des ventes?
  • Que peut-on percevoir chez-vous comme des faiblesses?

A nouveau, examinez-les d’un point de vue interne et externe: D’autres personnes semblent-elles percevoir des faiblesses que vous ne voyez pas? Vos concurrents réussissent-ils mieux que vous? Il est préférable d’être réaliste et de regarder en face toute vérité déplaisante dès que possible.

Opportunités

  • Quelles opportunités intéressantes repérez-vous?
  • De quelles tendances intéressantes êtes-vous conscients? Des opportunités intéressantes peuvent provenir de:
  • Changements de technologie ou marchés sur une échelle globale ou locale.
  • Changements dans la politique du gouvernement liés à votre marché.
  • Changements dans les habitudes sociales, les profils de la population, les changements de mode de vie, et ainsi de suite.
  • Les événements locaux.

Astuce:

Une approche utile pour identifier des opportunités est d’examiner ses forces et se demander si celles-ci ouvrent des opportunités. Sinon, examinez vos faiblesses et demandez-vous si vous pourriez ouvrir des opportunités en les éliminant.

Menaces

  • Quels obstacles rencontrez-vous? Que font vos concurrents?
  • Les changements de technologie menacent-ils votre position?
  • Avez-vous des dettes ou des problèmes de flux de trésorerie?
  • Une de vos faiblesses pourrait-elle sérieusement menacer votre entreprise?
  • Les normes de qualité ou des spécifications dans votre travail, produits ou services sont-ils en train de changer?

Astuce:

Lors de l’examen des opportunités et des menaces, une analyse PEST peut aider à s’assurer de ne pas négliger de facteurs externes, tels que de nouvelles réglementations gouvernementales, ou des changements technologiques dans votre secteur d’activité.

Exemple

Une petite entreprise de conseil qui se lance pourrait réaliser l’analyse FFOM / SWOT suivante:

Forces

  • Nous sommes en mesure de réagir très rapidement car nous avons pas besoin de paperasse, ni de l’approbation d’un supérieur hiérarchique.
  • Nous sommes en mesure de fournir un excellent service à la clientèle, car la faible quantité de travail actuel nous permet de leur consacrer beaucoup de temps.
  • Notre consultant principal a une forte réputation sur le marché.
  • Nous pouvons changer de direction rapidement si nous constatons que notre marketing ne marche pas.
  • Nos frais généraux sont peu élevés, ce qui nous permet d’offrir une forte valeur ajoutée aux clients.

Faiblesses

  • Notre société a peu de présence sur le marché ou de réputation.
  • Notre équipe est petite avec une faible base de compétences dans de nombreux domaines.
  • Nous sommes vulnérables au départ ou à la maladie de personnel clé.
  • Nos flux de trésorerie ne seront pas fiables dans les premiers stades.

Opportunités

  • Notre secteur d’activité est en pleine expansion, avec de nombreuses possibilités pour les futurs succès.
  • Le gouvernement local veut encourager les entreprises locales.
  • Nos concurrents peuvent être lents à adopter les nouvelles technologies.

Menaces

  • Les développements technologiques peuvent changer ce marché au-delà de notre capacité d’adaptation.
  • Un petit changement de direction d’un concurrent principal pourrait anéantir toute position que nous obtenons sur le marché.

Conclusions

À la suite de leur analyse, le conseil peut décider de se spécialiser dans une réponse rapide, des services à forte valeur ajoutée pour les entreprises et les gouvernements locaux.

Le marketing se concentrerait sur des publications locales sélectionnées pour obtenir la plus grande présence possible sur le marché pour un budget global de la publicité donné, et le conseil doit tenir à jour des changements dans la technologie autant que possible.

Points clés

L’analyse FFOM / SWOT a un cadre simple mais utile pour analyser les forces et les faiblesses de votre organisation, ainsi que les opportunités et les menaces auxquelles vous êtes confrontés. Elle permet de se concentrer sur ses points forts, minimiser les menaces, et de tirer profit des opportunités disponibles autant que possible.

Elle peut être utilisée pour commencer la formulation de la stratégie, ou d’une manière plus sophistiquée comme un outil de stratégie sérieux. Vous pouvez également l’utiliser pour obtenir une meilleure compréhension de vos concurrents, ce qui peut vous donner les connaissances dont vous avez besoin pour élaborer une position concurrentielle cohérente et réussie.

Lors de la réalisation de votre analyse, soyez réaliste et rigoureux. Appliquez-la au bon niveau, et complétez-la avec d’autres outils option de génération le cas échéant.